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2. 正文： 开场白：沟通是人与人之间交流的重要方式，无论是工作、学习还是生活中，我们都需要掌握一定的沟通技巧。今天我们就来探讨一下如何提高自己的沟通技巧。一、保持积极的态度在沟通中，积极的态度是非常重要的。我们应该保持微笑、眼神交流，让对方感受到我们的友好和善意。同时，我们也应该尊重对方的观点和想法，避免出现冲突和争吵。二、控制情绪的表达在沟通过程中，情绪的表达可能会影响沟通的效果。...